Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij ilovespeelgoed.nl

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel je op werkdagen vóór 22:00 uur, dan wordt je pakketje doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland en België is verzending gratis bij bestellingen boven de €50,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je hebt 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Zorg ervoor dat het speelgoed in de originele verpakking en onbeschadigd is. Je kunt je retour aanmelden via ons online retourportaal.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij bieden diverse veilige betaalopties aan, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?

Zeker! In de winkelwagen kun je kiezen voor onze inpakservice. Wij zorgen er dan voor dat het speelgoed feestelijk wordt ingepakt, klaar om cadeau te geven.

Is het speelgoed op de website veilig voor kinderen?

Ja, veiligheid staat bij ons voorop. Al ons speelgoed voldoet aan de strenge Europese veiligheidsnormen (CE-markering) en is zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en duurzaamheid.